Aviso legal
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Identificación del vendedor
Confortouse es una tienda online dedicada a la comercialización de productos prácticos e innovadores para el hogar.
- Nombre comercial: Confortouse
- Correo electrónico: confortouse@gmail.com
- Teléfono: +56 9 6918 9805
- Sitio web: https://confortouse.myshopify.com/
La identificación legal del vendedor, incluido su nombre o razón social, RUT y domicilio legal, deberá completarse conforme al artículo 7 del Reglamento de Comercio Electrónico, aprobado por el Decreto Supremo N.º 6 de 2021.
2. Uso del sitio web
Los usuarios deben utilizar esta tienda de manera responsable y conforme a la legislación vigente. No se permite utilizar el sitio para actividades fraudulentas o que perjudiquen su funcionamiento.
3. Productos y precios
Confortouse procurará proporcionar información clara, veraz y actualizada sobre las características, disponibilidad y precios de los productos, así como los costos de despacho antes de finalizar la compra.
Este apartado se fundamenta en la Ley N.º 19.496, especialmente en sus disposiciones sobre información al consumidor, y en el Decreto Supremo N.º 6 de 2021, Reglamento de Comercio Electrónico.
4. Compras y envíos
Las compras estarán sujetas a las condiciones informadas al cliente antes de confirmar el pedido. Los plazos, costos y modalidades de despacho deberán comunicarse de forma clara.
La contratación de proveedores externos para la preparación o entrega de pedidos no elimina las responsabilidades legales que correspondan al vendedor.
5. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos y demás contenidos originales de la tienda están sujetos a las normas de propiedad intelectual aplicables, incluida la Ley N.º 17.336 sobre Propiedad Intelectual.
No se autoriza su reproducción o explotación comercial sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.
6. Protección de datos personales
Los datos personales de los clientes serán tratados conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad de Confortouse.
Se tendrá en consideración la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
7. Responsabilidad y derechos del consumidor
Confortouse procurará mantener la tienda disponible y la información actualizada. Sin embargo, pueden producirse interrupciones técnicas o circunstancias que afecten temporalmente el funcionamiento del sitio.
Ninguna disposición de este aviso excluye las responsabilidades legales del vendedor ni limita los derechos irrenunciables de los consumidores reconocidos por la Ley N.º 19.496 y sus modificaciones.
8. Legislación aplicable y contacto
Este aviso legal se interpretará conforme a la legislación chilena aplicable, incluyendo la Ley N.º 19.496, el Decreto Supremo N.º 6 de 2021 y las normas de propiedad intelectual y protección de datos que correspondan.
Para consultas, puedes comunicarte con nosotros:
- Correo: confortouse@gmail.com
- Teléfono: +56 9 6918 9805
- Sitio web: https://confortouse.myshopify.com/
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